Сразу после заселения жители надеялись на обычную спокойную жизнь в новом доме. Но уже через полгода стало понятно: управляющая компания больше защищает интересы застройщика, чем собственников. Вопросы не решались, обращения «терялись», а состояние дома начало быстро ухудшаться.

К тому моменту ситуация стала критической:
лифты регулярно выходили из строя, случались отключения электроэнергии, не было стабильной горячей воды и отопления. Для нового дома это выглядело как откровенное бездействие.
Жители начали искать новую управляющую компанию, но столкнулись с неожиданной проблемой — многие УК не хотели брать дом из-за сложных отношений с застройщиком и его аффилированной структурой. Тем не менее собственники решили идти до конца и провели несколько общих голосований. После третьего голосования дом всё-таки перешёл под управление УК «Ваш Сервис».

Сразу после начала работы специалисты компании включились в решение накопленных проблем. Были зафиксированы строительные недочёты, и застройщика обязали их устранять. В числе первых работ — утепление деформационных швов, что напрямую повлияло на комфорт в квартирах и снизило теплопотери.
Дом начал постепенно возвращаться к нормальной эксплуатации: системы стали работать стабильно, а у жителей появилось главное — понимание, что их слышат и защищают их интересы.

Кавалерийская 23 / ЖК Дианит

Жители этого дома подошли к выбору управляющей компании осознанно. Старший по дому уже был знаком с работой УК «Ваш Сервис» — видел наш подход на других объектах, знал, как мы решаем вопросы и доводим дела до результата. Поэтому, когда встал вопрос о смене управления, пригласили именно нас.

Дом перешёл под обслуживание с первого же голосования — редкий случай, когда собственники практически единогласно принимают решение. Это было голосование не «против кого-то», а «за понятную и ответственную работу».

После начала управления вскрылись проблемы, которые обычно остаются на плечах жителей: недоделки застройщика, просевшая брусчатка, дефекты асфальта, внутренние косметические недостатки. Мы не стали перекладывать это на собственников, а взяли вопрос в юридическую работу — сейчас идёт системная претензионная и судебная работа по гарантийным обязательствам.

Уже есть конкретный результат: застройщик начал устранять выявленные дефекты — восстанавливает покрытие территории, исправляет внутренние недочёты. То, что раньше годами «ждёт своей очереди», теперь решается в рамках закона и с понятными сроками.
Для жителей это означает главное — дом не остаётся один на один со своими проблемами. Их интересы действительно кто-то отстаивает.

Венская 17 / ЖК Фламинго

С этим жилым комплексом УК «Ваш Сервис» работает с самого начала — дом был принят в управление сразу после ввода в эксплуатацию. Это позволило не «разгребать» накопленные проблемы спустя годы, а с первых месяцев выстроить системную работу с застройщиком по гарантийным обязательствам.

В процессе эксплуатации начали проявляться строительные недочёты, которые часто остаются незамеченными или перекладываются на жителей. Мы заняли принципиальную позицию: все дефекты должны устраняться за счёт застройщика, как это и предусмотрено законом.
Результат — конкретные, масштабные работы, выполненные именно в интересах собственников.

По решению суда застройщик провёл восстановление гидроизоляции фундаментов сразу трёх домов (объём работ — порядка 40 млн рублей). Были приведены в проектное состояние ИТП всех домов, выполнен ремонт фасадов, ведётся и продолжается гарантийный ремонт подъездов.
Работа не остановилась на достигнутом. Сейчас УК «Ваш Сервис» продолжает претензионно-исковую деятельность по вопросам качества кровель, крыш и вентиляции — чтобы устранить все выявленные недостатки, а не оставлять их на будущее.

Для жителей это означает понятный и важный результат: новый дом действительно доводится до нормативного состояния, а не «доживает» с недоделками за счёт собственников.

Остались вопросы?
Свяжитесь с нами

+7(383) 355 99 66

БЦ "Кобра" оф. 19Е

vash-servis.nsk@ya.ru

Новосибирск, пр. Димитрова 4/1

Политика обработки персональных данных

Управляющая Компания«Ваш Сервис»

Управляющая Компания
«Ваш Сервис»